Para inciar el reclamo deberán ingresar a la página Web de la ANSeS y dirigirse a Atención Virtual, que atenderá las consultas entre las 8 y las 16 horas.

La plataforma "admitirá un máximo de 25.000 trámites diarios, cuando se llega a ese número, el sistema deja de receptar solicitudes para ese día por razones operativas y a efectos de poder realizar cada trámite con celeridad y prontitud", aseguraron desde el organismo.

Para ingresar a la web se debe respetar el siguiente coronograma:

Miércoles 22 y jueves 23 de abril, DNI terminados en 0

Viernes 24 y lunes 27 de abril, DNI terminados en 1

Martes 28 y miércoles 29 de abril, DNI terminados en 2

Jueves 30 de abril y lunes 4 de mayo, DNI terminados en 3

Martes 5 y miércoles 6 de mayo, DNI terminados en 4

Jueves 7 y viernes 8 de mayo, DNI terminados en 5

Lunes 11 y martes 12 de mayo, DNI terminados en 6

Miércoles 13 y jueves 14 de mayo, DNI terminados en 7

Viernes 15 y lunes 18 de mayo, DNI terminados en 8

Martes 19 y miércoles 20 de mayo, DNI terminados en 9

A partir del 21 de mayo podrán ingresar según terminación de DNI aquellas personas que no hayan podido hacerlo el día que corresponda de este cronograma.

¿Cómo realizar el reclamo?

• Ingresar a la página www.anses.gob.ar a la sección Atención Virtual respetando el cronograma anterior.
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• Ingresar número de CUIL y Clave de Seguridad Social. Si no conoce su CUIL, pueden consultarlo aquí. Si no cuentan con clave, se puede generar aquí. 
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• Revisar que los datos personales que figuran en pantalla sean los correctos, especialmente el mail y número de celular, ya que las novedades del reclamo se recibirán por esas vías. 
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• Hacer click en "Reclamar beneficio IFE no cobrado"
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• Elegir una opción entre las siguientes: 

- Trabajador o trabajadora informal; monostributista social o categorías A o B; trabajador o trabajadora de casas particulares. 

• Para cambiar fecha de nacimiento o domicilio se debe adjuntar frente y dorso del DNI nuevo.
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• Para cambiar estado civil se debe adjuntar frente y dorso  de DNI nuevo, sentencia de divorcio o declaración jurada de baja de convivencia.
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• Los documentos se pueden subir escaneados o sacandoles una foto con el teléfono celular. En este último caso debe verse de forma clara, estar completa y no tener reflejos de luces o flash que imposibiliten ver la imagen.
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• Hacer click en "enviar"

"Las únicas solicitudes que se van a reconsiderar son aquellas cuya no aprobación se debió a problemas relacionados con la falta de actualización en la base de datos de la ANSES", aseguraron.